71歳パソコン教師の日記 NO.2953(2009.6.19)


 今日「おうちCO−OP」から初めて注文シートを取りに来ました。2日 に申し込んだのですから半月以上もかかったのです。さらに、注文した商品 の配達は来週の金曜日だそうです。商品が届くのが最短でも注文してから8 日もかかるのです。しかも、数週間はインターネットからは申し込めないそ うです。

 昨夜、近所のイトーヨーカドーでも「ネットスーパー」を始めたことをテ レビで知り、直ぐにインターネットで申し込み、商品の注文も済ませました。 実は先日孫娘から聞いて調べてのですが、対象地域外だったのです。

 その商品が今日のお昼に届きました。配達料は\5,000以上の購入で無料、 注文をしてから最短で3時間後に配達してくれるそうです。「おうちCO− OP」とは大きな違いです。


■届いて二日でヘミングパソコンをおかしくしてしまった

 一昨日届いた格安ヘミングパソコンのユーザーから、パソコンの具合がお かしくなったという電話がありました。昨日は、快調に動いているという動 作確認のメールが届いていたのです。いろいろなアプリをインストールした り、アンインストールしているうちにおかしくなったということです。

 正常にインストールやアンインストールを行っていたらおかしくなること は絶対にありません。さらに、電話をかけてくる前に、自分でOSのクリーン インストールを行い、ますますおかしくなったようです。

 どうして「システムの復元」や「Acronis True Image」でリカバリーを行 わず、いきなりOSのクリーンインストールを行ったのか理解できません。そ こで、今から「システムの復元」を行うように伝えると、それは既にやった けれど改善しなかったという返事です。

 そこで「Acronis True Image」でリカバリーする方法を教え、実行するよ うに伝えるました。何度も電話があり、その度に繰り返して教えましたが、 リカバリーができないようです。結局、修理のために送り返して貰うことに しました。届いて二日でこんなことになってしまっては悲しくなります。

 リカバリーができないということは、教えた通りにやっていないからです。 これを読んでいると、ヘミングパソコンはかなりの知識がなければ扱えない と思うかもしれませんが、初心者でも大丈夫なのです。初心者でも万一トラ ブルが起きたら、私のアドバイスを素直に聞いて実行すれば直ぐに正常に戻 ります。

 かえって生半可な知識があると、私のアドバイスを受ける前に、自分で勝 手にあれこれ弄るからますますおかしくしてしまうのです。そして、私の説 明をいい加減に聞いているから修復できないのです。

 実際にパソコンの知識があれば私のアドバイスを必要としませんが、知識 があると過信している人が一番困るのです。大切なのは知識より素直にアド バイスを聞く姿勢なのです。

 ヘミングパソコンのトラブルのほとんどは、パーツなどの故障ではなく、 ユーザーの操作ミスよって起きたソフト面のトラブルなのです。トラブルが 起きたら、あれこれ弄る前に再起動をすることが必要です。

 それで直らなければ、セーフモードで再起動をして、そのまま普通に再起 動をします。これで駄目なら「システムの復元」で起動ドライブを正常な時 の復元ポイントに復元します。

 これでも駄目な場合、ヘミングパソコンなら「Acronis True Image」で起 動ドライブのリカバリーを行います。 次の手段は「Windows」のCDから起動 して、修復インストールを実行します。

 最後の手段がOSのクリーンインストールです。今回のユーザーのように、 知識がないのにいきなりOSのクリーンインストールを実行したのは常識外の 行為です。たまにですが、こういう人がいるのです。

 昨日のマガジンに書いた修理ヘミングパソコンのユーザーから、昼を過ぎ てから「ケーブルを正しいコネクタに接続したら正常に起動しています」と いう電話があり、修理と宅急便の費用も振り込まれました。

 明日は長女の家族が一日早い父の日のお祝いに来てくれるということなの で楽しみにしています。近くに住んでいても合うのは数ヶ月に一度です。頻 繁に逢っていると互いに我儘が出ますから、この程度が良いのでしょう。


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■Google Earth Quiz 885

◎今日の問題:静岡空港を離陸した一番機の目的地の緯度・経度をお答えく
       ださい。
       
       「Wikipedia」マークの位置をお答えください。

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 1.下記の解答例のように、緯度、経度、会員番号、お名前の順に1行で記
  入してください。 英数字はすべて半角で、非会員は GUEST としてくだ
  さい。会員番号の後は全角スペース、GUEST の後は半角スペースを入れ
  てください。

  ●解答例
  会員の場合  北緯50度50分47.75秒 東経4度21分07.24秒 2999 名前
  非会員の場合 北緯50度50分47.75秒 東経4度21分07.24秒 GUEST 名前

  差出人名は日本語、件名は正しく、英数字は半角、可能な限りズームア
  ップして緯度・経度を取得、2通目で訂正する場合はその旨を核き添え
  ること、締切は翌日正午です。
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 2.世界には同名の場所、建物、建造物がありますが、世界的、全国的に最
  も有名ということでお答えください。
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 3.可能な限りズームアップしてマークや建造物などの中心部を計測、分・
  秒は2桁で記入してください。(秒は小数点以下2桁まで)
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 4.件名を「静岡空港を離陸した一番機」として、quiz@salty1.com 宛に、
  翌日正午迄に送信してください。※件名には括弧を付けないでください。
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◎前回の問題:24年前に日航機が墜落した場所の緯度・経度をお答えくださ
       い。
       
       「Wikipedia」マークの位置をお答えください。

     正解:北緯36度00分05.00秒 東経138度41分38.00秒

       1985年8月12日午後6時56分、日本航空の羽田発伊丹行のジャ
       ンボジェットが群馬県多野郡上野村の高天原山に墜落し、乗
       客・乗員520人が死亡、生存者は僅か4人でした。

       死者数は国内事故で最多、世界でも単独事故で最多です。事
       故の原因は、 7年前の尻もち事故でボーイング社が行った修
       理ミスでした。
  
       ◎2080 akoさんコーナー--------------------------------

        今日はお休みです。

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 Google Earth Quiz 884 回答者:28名、正解者:28名でした。

 久しぶりに全員正解でした。おめでとうございます。

 1. 2029 後藤晃正さん
 2. 1222 nagiさん
 3. 0136 kentankouさん
 4. 2350 森田賢太郎さん
 5. 1272 桜井真理子さん
 6. GUEST ippoさん
 7. 1192 zenさん
 8. 2349 福重伊和夫さん
 9. GUEST 健太郎さん
 10. 0220 かつのぶさん
 11. GUEST げんこつ山のたぬきさん(小数点以下の端数はつきません)
 12. GUEST 前さん
 13. 1741 koba845さん
 14. GUEST takeruさん
 15. 0062  masakoさん
 16. 1938 おさむさん
 17. 2120 OLDBOYさん
 18. 2080 akoさん
 19. GUEST KSKさん
 20. 2135 ゆう三郎さん
 21. GUEST Rouheiさん
 22. 2356 山中暁さん
 23. 0864 カズさん
 24. 1917  tugutyanさん
 25. 1867 がみさん
 26. GUEST けいけんさん
 27. 1995 池田義明さん(小数点以下の端数はつきません)
 28. GUEST toさん

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■ミドルクラス特価ヘミングパソコン(1台限定)

 OS「Windows XP Home SP3」付きです。CPUはCore 2 Duoの2.80GHz、HDDは
500GBを2台搭載、グラフィックボードはGeForce 9500GT、D-sub15pin/DVI-I
(デュアルリンク対応)/HDMI、電源は大容量620Wです。

 メモリはヒートシンク付き4GBのデュアルチャンネル 、使用されないメモ
リで「RAM Disk」を作成して一時ファイル用に使います。充分なパワーのス
ペックです。

 ご希望の方は「support@salty1.com」宛てに、件名を「ミドルクラス特価
パソコン希望」として、明日の午前10時までにメールでお申し込みください。

 お申し込みが複数の場合は抽選とします。当選者には明日正午までに通知
しますので、折り返しご連絡ください。明日中にご連絡がない場合は当選取
り消しとします。

CPU.............Intel Core 2 Duo E7400 3MB 2.80GHz
Mother board....FOXCONN P45AL (IntelP45+ICH10) ATX
Memory..........DDR2 SDRAM (PC2-6400 ADATA HeattSink付き) 2GBx2=4GB
Hard disk (1)...HITACHI(SATA2 3Gbps 7200rpm) 16MB 500GB
Hard disk (2)...HITACHI(SATA2 3Gbps 7200rpm) 16MB 500GB
Graphic board...Palit 9500GT Super (NVIDIA GeForce 9500GT)1GB
DVD Drive.......I-O DATA DVR-SH22LEB Super Multi DVD SATA 22倍速
Card Reader.....Owltech FA406 CARD READER/WRITER
FDD.............Samsung 2mode
Power Unit......KEIAN KT-620RS 620W
Case............GIGABYTE GZ-X1 BPD-100 MiddleTower
OS..............Windows XP Home SP3
 
 特別価格:\87,000 (送料別途:\3,000)
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 ※必須事項
 1.お 名 前(全角)
 2.フリカナ(全角)
 3.郵便番号(半角)
 4.ご 住 所(全角)
 5.電話番号(半角)
 6.メ ー ル(半角)