75歳パソコン教師の日記 NO.4171 (2013.07.21)


■エプソンのサポート

 数日前、Internet Explorer 9 にアップデートできないという「エプソン」 のスリンタイプパソコンが届きました。エプソンのリモートデスクトップサ ポートを受けたけれど解決できないので、私に依頼してきたのです。

 OSのクリーンインストール、ドライバ、アプリのインストールを行い、 ヘミング仕様に設定、→Internet Explorer 9 にアップデートして返送しま した。

 このユーザーは「エプソン」のプリンターを接続しましたが、ドライバを インストールすることができないため、エプソンのリモートデスクトップサ ポートに相談したそうです。

 ところがエプソンのサポートは「ロジクール」のドライバがインストール されているのが原因だと言ったそうです。それで私がこのドライバをインス トールしたと考え、削除しても構わないかと訊いてきたのです。

 私は「エプソン」パソコンに付属のドライバCDからインストールしただ けで、ロジクールのドライバなんてインストールしていません。ロジクール はキーボードやマウスのメーカーで、プリンターは関係ないでしょう。

 メーカーのサポートは、解決できないと他社のパーツなどに責任転嫁しま すが、今回はエプソンのパソコン、エプソンのプリンター、エプソン提供の OSとドライバCDなのです。メーカーのサポートはこの程度の知識なので す。


■エクスペリエンスインデックス

 昨日のメルマガに書いたパソコンのメモリが届いたので 「4GBx2=8GB」か ら「8GBx4=32GB」に換装しましたが、評価は「7.9」のままでした。 メモリ の機種は同じもので、容量が異なるだけです。
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■Google Earth Quiz 2088

◎今日の問題:今日の午後に発生したM6.5の地震の震源地はどこでしょうか?

       「地震」マークの緯度・経度をお答えください。
 
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 1.下記の解答例のように、緯度、経度、会員番号、お名前の順に1行で記
  入、2行目に答えの名称を記入してください。英数字はすべて半角です。
  会員番号の後は全角スペースを入れてください。ヘミングメイト会員以
  外は参加できません。

  ●解答例

  北緯35度40分33.20秒 東経139度44分41.90秒 XXXX ○○○○○
  日本国会議事堂←(答えの名称を忘れずに入力)

 1.差出人名は日本語、件名は正しく、英数字は半角、2通目で訂正する場
  合はその旨を書き添えること、締切は翌日正午です。
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 2.世界には同名の場所、建物、建造物がありますが、世界的、全国的に最
  も有名ということでお答えください。
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 3.可能な限りズームアップして、マークや建造物などの中心部を計測、分
  ・秒は2桁で記入してください。(秒は小数点以下2桁まで)
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 4.件名を「今日発生したM6.5の地震」として、quiz@salty1.com 宛に、翌
  日正午迄に送信してください。※件名には括弧を付けないでください。
  上記メールアドレスは「Google Earth Quiz」回答専用です。
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◎前回の問題:財政破綻した豊田市の姉妹都市はどこでしょうか?

       「Wikipedia」マークの緯度・経度をお答えください。

       正解:北緯42度19分53.00秒 西経83度02分45.00秒
          デトロイト

       トヨタ自動車の企業城下町豊田市の姉妹都市の米国の自動車
       産業を象徴する都市、ミシガン州デトロイト市が18日、連邦
       破産法9条の適用を申請し、財政破綻しました。

       長年にわたる自動車産業の衰退に伴う人口減が主な要因で、
       負債総額は180億ドル(約1.8兆円)超と米自治体として過去
       最大の財政破綻ということです。

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 Google Earth Quiz 2087 回答者:19名、正解者:19名でした。

 今回は一人だけ間違っていましたが、締切時間近くになって修正回答がき
たので全員正解になりました。

 1. 2135 ゆう三郎さん
 2. 2474 前さん
 3. 0136 kentankouさん
 4. 1741 koba845さん
 5. 2576 白倉輝子さん
 6. 1867 がみさん
 7. 2080 akoさん
 8. 2350 森田賢太郎さん
 9. 0062 masakoさん
 10. 1917 tugutyanさん
 11. 1995 池田義明さん
 12. 2574 けいけんさん
 13. 2563 げんこつ山のたぬきさん
 14. 2564 KSKさん
 15. 2309 乾博司さん
 16. 1938 おさむさん
 17. 0864 カズさん
 18. 2572  健太郎さん
 19. 1196 masaさん

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●HTML形式バックナンバーの「4161〜4170」を「0670英さん」と「1295太田
 公一さん」に作成して頂き、本日アップロードしました。

 テキスト形式バックナンバーも「4170」までアップ済みです。