76歳パソコン教師の日記 NO.4358 (2014.03.31)


 「Windows XP」のサポート終了のため、ヘミングパソコンの新規ご注文と 修理依頼が多過ぎて、とてもひとりでは対応できない状態が続いています。 ご注文と修理依頼のメールを頂いても直ぐには返事できませんのでご了承く ださい。


 深夜や早朝にサポート電話がかかってくることがありますが、通常は午前 9時から午後8時までです。ただし、変更することがありますので、ホーム ページで対応時間を確認してからおかけください。


 数日前にヘミングパソコンを購入した人から、ディスプレイケーブルが入 っていないという苦情電話がありました。ディスプレイケーブルはディスプ レイの付属品ですから、パソコン本体には付属しません。

 同じ人から、マザーボードの説明書に、内容品として「SATA」ケーブルが 2本と載っているのに、「SATA」ケーブルが入っていないと言ってきました。 「SATA」ケーブルは、パソコンの組立てでハードディスクと光学ドライブの 接続に使用済みなのです。

 さらに、POST画面で止まってしまうので送り返すと言ってきました。シャ ットダウンの方法や、カードリーダーの電源を入れてままなどが原因です。 利益なしで提供しているのに、これ以上文句を言われてはたまりません。返 金するのですべてを送り返すよう伝えました。


■クラッシュしたハードディスクからデータを救出

 9月にお届けしたヘミングパソコンが起動できなくなったということで、 一昨日届きました。「Windows 8」をご自分で「8.1」にアップグレードして 使っていたそうです。

 システムの復元、リカバリーを試しましたができません。データを救出し て欲しいということなので、ハードディスクを取り外して他のパソコンに接 続しましたが、このハードディスクを接続したために、そのパソコンも起動 できなくなってしまいました。

 そこで、 USB接続の外付けハードディスクケースに入れて接続してみまし た。今度は起動できたので、データの救出を行いました。しかし、このハー ドディスクはフォーマットができないし、OSのクリーンインストールもで きません。ハードディスクに欠陥が生じているので、交換用ハードディスク を注文しました。


■BIOSの設定が戻ってしまい起動できない

 一昨日届いた別のパソコンも起動できなくなったということです。こちら は何らかの拍子にBIOSのSATAモードの設定が「AHCI」から初期設定の「IDE」 に戻ってしまったようです。

 「AHCI」に設定し直して起動できるようになりましたが、このパソコンは 起動にかなりの時間がかかります。原因は常時起動アプリを多数インストー ルしているからです。不要なアプリはインストールしてはいけません。
           
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■Google Earth Quiz 2274

◎今日の問題:チョコレート王が大統領選に出馬する国はどこでしょうか?

       「Wikipedia」マークの緯度・経度をお答えください。

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 1.下記の解答例のように、緯度、経度、会員番号、お名前の順に1行で記
  入、2行目に答えの名称を記入してください。英数字はすべて半角です。
  会員番号の後は全角スペースを入れてください。ヘミングメイト会員以
  外は参加できません。

  ●解答例

  北緯35度40分33.20秒 東経139度44分41.90秒 会員番号 お名前
  日本国会議事堂←(答えの名称を忘れずに入力)

 1.差出人名は日本語、件名は正しく、英数字は半角、2通目で訂正する場
  合はその旨を書き添えること、締切は翌日正午です。
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 2.世界には同名の場所、建物、建造物がありますが、世界的、全国的に最
  も有名ということでお答えください。
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 3.可能な限りズームアップして、マークや建造物などの中心部を計測、分
  ・秒は2桁で記入してください。(秒は小数点以下2桁まで)
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 4.件名を「チョコレート王大統領選出馬」として、quiz@salty1.com 宛に、
  翌日正午迄に送信してください。※件名には括弧を付けないでください。
  上記メールアドレスは「Google Earth Quiz」回答専用です。
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◎前回の問題:昨年、世界で最も多くの死刑を執行した国はどこでしょうか?

       「Wikipedia」マークの緯度・経度をお答えください。

       正解:北緯35度00分00.00秒 東経103度00分00.00秒
          中華人民共和国

       27日、国際人権団体アムネスティ・インターナショナルは、
       2013年に世界各国で確認された死刑執行数は、前年を上回る
       778人だったとを発表しました。

       ただし、これには死刑執行数を公表していない国は含まれて
       いません。中国は世界中の他国を合わせた数倍の数千人に上
       るとみられ、桁違いの第一位です。

       中国では人命を虫けら同然に扱っているのです。北朝鮮も同
       様でしょうね。軍隊は他国から自国を守るよりも、自国民を
       虐殺、弾圧に用いられています。

       21世紀の今、他国のことと無視して良いものでしょうか。人
       道上のことは国を超えて対処するべきでしょう。

       国連の安全保障理事会常任理事国が有する権利の内、常任理
       国の一か国が反対しさえすれば、議案が成立しなくなるとい
       う拒否権は即刻廃止するべきです。

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 Google Earth Quiz 2273 回答者:18名、正解者:5名でした。

 1. 1867 がみさん
 2. 2080 akoさん
 3. 0062 masakoさん
 4. 2576 白倉輝子さん
 5. 2356 山中暁さん